Женщина ходит в салон красоты, чтобы расслабиться, зарядиться позитивом, ну и, разумеется, стать привлекательнее. Современная индустрия красоты предлагают множество услуг: массаж, лазерная эпиляция бикини, маникюр, мезотерапия и т.д.
Предположим, вы еще не нашли свой идеальный салон или по каким-то причинам вынуждены искать новый. Само собой, прежде всего вас должен устраивать прайс и удаленность от дома или работы. Но на что еще надо обратить внимание при выборе?
Выбираем салон красоты
- Общение с клиентами. Пришли вы в салон или позвонили туда - по тому, как вас встретили или ответили, уже можно составить определенное представление. Если на ресепшн вы столкнулись с высокомерным администратором, которая смотрит на клиентов как на просителей милостыни, или, что уже совсем из ряда вон, вам ответили грубо, возможно это лишь случайность. Однако она уже заставляет задуматься.
- Атмосфера. Что под ней подразумевается? Речь идет не только о красивой обстановке - кожаном диване, телевизоре, больших зеркалах и т.д. В салоне не должны гулять флюиды нервозности, раздражения, суеты. Вам обязаны уделить внимание, даже если вы зашли просто кое-что уточнить. Но сервис не должен быть навязчивым – это тоже утомляет.
- Внутрикорпоративное общение. Если администратор встречает вас ослепительной улыбкой, но одномоментно превращается в злобную мегеру, накричав, не стесняясь посторонних, на мастера, вряд ли вам доставит удовольствие проводить время в подобном заведении. Неуважительное отношение персонала друг к другу характеризует салон не лучшим образом.
- Открытость для диалога. В любом салоне, претендующем на хорошую репутацию, вам должны оказать квалифицированную бесплатную консультацию. Если на ваш вопрос не может ответить администратор, она обязательно пригласит мастера, который подробно расскажет об особенностях той или иной процедуры и посоветует вам самый лучший вариант.
Подобные факторы немаловажны при выборе идеального заведения. Прислушайтесь к своим ощущениям. Если вам психологически комфортно в стенах салона, записывайтесь на процедуру. О том, насколько вам подходит тот или другой специалист, можно будет судить только после прохождения сеанса: ни грамоты и сертификаты, украшающие стены салона, ни отзывы в интернете не являются гарантией того, что с этим мастером у вас будет идеальная совместимость.
|