Качество медицинских услуг – важнейший фактор для повышения привлекательности вашей компании на фоне конкурентов. Добиться этого можно многими способами, но один из самых простых – взвалить на программное обеспечение все количественные и финансовые расчеты, чтобы высвободить время специалистов для непосредственной работы с клиентами и оптимизировать взаимодействия остальных отделов. При этом комплекс отчетов обеспечит вам и наглядный контроль качества медицинской деятельности.
Каким же образом программы автоматизации помогут наладить работу ваших сотрудников? Рассмотрим начало работы с клиентом: администратор будет наглядно видеть расписание врачей с учетом из персональных смен, занятость и всех записавшихся уже пациентов, причем тех, кто записался заранее, но пока еще не подтвердил свой визит, система выделит специальным значком. Благодаря этому ваш персонал сможет удобно формировать график посещений, что позволит избежать неприятных очередей к врачам и долгого ожидания.
Все расчеты полностью автоматизированы. Программа примет в учет персональные прайс-листы клиента, его дисконтные или бонусные карты и выдаст уже итоговую сумму к оплате по указанным услугам. Все это позволит максимально быстро регистрировать клиентов и планировать визиты.
Перейдем к самому визиту. Все записи врач сможет регистрировать в электронной медицинской карте. Благодаря этому вы сможете избавиться от бумажного документооборота, больше не будет необходимости искать карту пациента или же восстанавливать важные снимки или выписки медикаментов в случае их утраты. Ваш специалист сможет легко ознакомиться со всей предыдущей историей, указать необходимые данные из легко настраиваемых шаблонов, а по выставленному диагнозу система сама предложит план лечения на основе протоколов МКБ. Это несомненно выделит время для общения непосредственно с самим пациентом, что скажется на качестве и скорости работы.
Настройка калькуляции медикаментов и любых других расходных товаров по услугам обеспечит вам их автоматическое списание. Складской учет в программе и контроль поставок предоставят должную статистику по отделениям. Когда определенный медикамент начнет заканчиваться, система оповестит о необходимости его докупить. Благодаря этому у вас всегда будет в наличии необходимые лекарственные средства.
И это лишь часть возможностей, которые может автоматизировать программное обеспечение. Уведомления пациентов о готовности анализов, печать необходимых бланков по исследованиям или отправка их по электронной почте, финансовый анализ и многое другое – все это поможет вам вывести вашу компанию в лидеры рынка. Главное сейчас – успеть внедрить у себя современные технологии раньше конкурентов!
| 
